Gebouwd voor een concreet probleem
Elk project hier begon met een beperking. Technisch, organisatorisch, of allebei. Het werk laat zien hoe het eruitziet als die is opgelost.
Erfgoedtour
Eén tourplatform voor de musea van een hele provincie, zonder app.
ScopeOntwikkeling van het platform
Het havengezichtIn het kort
- 01Bezoekers starten binnen een paar seconden een tour, zonder app en zonder account
- 02Elk museum houdt zijn eigen huisstijl en beheert zijn eigen content
- 03Medewerkers zonder technische kennis beheren de tours zelf
- 04Schaalt naar tientallen locaties op gedeelde infrastructuur
Bezoekers downloaden geen apps. En niet elk museum kan er zelf een bouwen.
Musea en culturele instellingen in Gelderland wilden tours aanbieden die bezoekers zelf lopen, zonder dat ze daarvoor een app moeten downloaden. Daarvoor was één gedeeld platform nodig dat tientallen locaties aankan, en waarop elk museum toch zijn eigen identiteit houdt.
- Voor een tour moest de bezoeker eerst een app installeren
- Elk museum stond er alleen voor, met zijn eigen bouwkosten
- Een tour aanpassen kon alleen met een developer
- De bezoeker scant een code en de tour start in de browser
- Eén platform voor alle musea, elk met zijn eigen uitstraling
- Medewerkers bouwen en wijzigen tours zelf
Hoe het werkt
De tours draaien volledig in de browser. Geen app, geen account. Bezoekers scannen een QR-code en gaan op pad met audio, video, quizzen en interactieve kaarten. Elk museum heeft zijn eigen site in eigen huisstijl en met eigen content, op dezelfde onderliggende infrastructuur. De navigatie past zich aan per locatie: QR-scanner, genummerde stops, stipcodes of vrij rondkijken op een kaart. Medewerkers beheren alles in een vereenvoudigde editor. Live bij ongeveer 20 musea.
Technische details
Multi-tenant architectuur
Elk museum draait als een zelfstandige site met eigen content, huisstijl en gebruikersaccounts. Allemaal op gedeelde infrastructuur die centraal wordt onderhouden.
Tourbouwer
Een eigen contentmodel voor verhaalstops, tours en navigatiecodes. Medewerkers stellen een tour samen door stops te kiezen en in volgorde te zetten, zonder developer.
Navigatievormen
Per tour in te stellen: QR-scanner, genummerde stops, stipcodes, lijstweergave of interactieve kaart. Het museum kiest wat bij de ruimte past.
Bewerken binnen kaders
Museummedewerkers bewerken binnen vaste kaders: gestructureerde velden en afgebakende lay-outs houden de tours visueel consistent, wie er ook aan werkt.
Interactie met bezoekers
Een ingebouwd quizsysteem, meerdere talen, instructies bij de tour en content op basis van locatie voor bezoekers ter plaatse.